Costituita nel 2000, nella forma dell'Istituzione, ai sensi dello Statuto della Provincia di Lecce e dell' art.'19, lett.l) del d.lgs. 18.8.2000, n.267, l'Agenzia garantisce il servizio di assistenza tecnico amministrativa agli enti locali del territorio provinciale. In particolare, l'Agenzia è:

- sede di una biblioteca di documentazione amministrativa al servizio degli enti locali con 1786 monografie e varie riviste specializzate;
- promuove corsi di formazione e qualificazione professionale diretti a migliorare l’abilità, gli atteggiamenti verso il risultato e le conoscenze proprie dei singoli profili professionali e degli amministratori locali;
- realizza uno spazio di comunicazione telematica, per offrire agli enti locali strumenti operativi (normativa, prassi, giurisprudenza, formulari, dottrina, casistica) per l’elaborazione di prodotti e servizi;
- coordina in ambito provinciale le attività finalizzate alle innovazioni procedimentali e agli scambi di esperienze organizzative;
- promuove l'istituzione di una Scuola permanente di studi e ricerche nei settori di intervento delle autonomie locali;
- organizza e promuove, in collaborazione con l'università degli Studi di Lecce, convegni di studio, master e corsi di formazione di eccellenza nel settore dell’organizzazione amministrativa;
- utilizza l’istituto della convenzione per attuare forme di cooperazione bilaterale con comuni singoli o associati.

Dall'anno 2006 è certificata per il Sistema Qualità UNI EN ISO 9001:2000 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione professionale.